Privacybeleid

A1 Customs (voorheen A-1 Douane Expediteurs) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

A1 Customs is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

• Bedrijfsnaam: A1 Customs
• Adres: De Poppe 24-26, 7587 GA De Lutte
• KvK-nummer: 06051091
• BTW-identificatienummer: NL006556292B01
• E-mail: info@a1customs.nl
• Telefoon: +31 (0)541 552 080

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden vastgelegd bij gebruik van onze website:

• Contactformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
• Klant- en opdrachtgegevens: gegevens die nodig zijn om douane- en expeditiediensten uit te voeren, zoals bedrijfsgegevens, EORI-/BTW-nummers en gegevens uit douane- en transportdocumenten.
• Websitegebruik: via Google Analytics worden geanonimiseerde gegevens over uw bezoek vastgelegd (zie paragraaf 5).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen die u via het contactformulier, e-mail of telefoon stelt;
• het opstellen van offertes en het uitvoeren van overeenkomsten (douane-, import-, export- en transitafhandeling);
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder douane- en fiscale bewaarplichten;
• het verbeteren en beveiligen van onze website.

4. Grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering.

5. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Wij hebben dit privacyvriendelijk ingesteld: er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, IP-adressen worden geanonimiseerd en wij delen geen gegevens met Google voor andere doeleinden. Er worden geen gegevens gebruikt voor advertentiedoeleinden.

6. Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan de Douane, vervoerders, opdrachtgevers in de keten en onze IT-/hostingleverancier. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor douane- en fiscale administratie geldt een wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Gegevens uit het contactformulier bewaren wij zo lang als nodig is om uw vraag af te handelen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking te beperken. Ook kunt u bezwaar maken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@a1customs.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.