Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026
Artikel 1 — Toepasselijke voorwaarden
1.1 Op al onze werkzaamheden en overeenkomsten als expediteur zijn de Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX) van toepassing, laatst gedeponeerd ter griffie van de arrondissementsrechtbanken te Amsterdam, Arnhem, Breda en Rotterdam, met inbegrip van de daarin opgenomen arbitrageclausule.
1.2 Deze algemene voorwaarden van A1 Customs vormen een aanvulling op de Nederlandse Expeditievoorwaarden. Bij strijdigheid tussen beide prevaleren de Nederlandse Expeditievoorwaarden voor zover het de expeditiewerkzaamheden betreft.
1.3 Een exemplaar van de Nederlandse Expeditievoorwaarden wordt op verzoek kosteloos toegezonden en is tevens via FENEX beschikbaar.
Artikel 2 — Definities
- A1 Customs: de gebruiker van deze voorwaarden, ingeschreven bij de KvK onder nummer 06051091.
- Opdrachtgever: iedere partij die met A1 Customs een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.
- Werkzaamheden: alle douane-, expeditie- en aanverwante diensten, waaronder het opstellen van douanedocumenten (TIR, EUR1, ATR), import-, export- en transitafhandeling en douaneadvies.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming
3.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en gebaseerd op de op dat moment bekende gegevens, tarieven, heffingen en wisselkoersen.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat A1 Customs een opdracht schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel met de uitvoering aanvangt.
3.3 Wijzigingen in van overheidswege opgelegde rechten, heffingen of belastingen mogen te allen tijde worden doorberekend.
Artikel 4 — Verplichtingen van de opdrachtgever
4.1 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van alle aan A1 Customs verstrekte gegevens en documenten.
4.2 De opdrachtgever vrijwaart A1 Customs voor alle aanspraken van derden en voor naheffingen, boetes of kosten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie.
Artikel 5 — Uitvoering
5.1 A1 Customs voert de werkzaamheden naar beste kunnen en als zorgvuldig handelend expediteur uit.
5.2 A1 Customs is gerechtigd werkzaamheden door derden te laten verrichten.
5.3 Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
6.1 Tenzij anders vermeld zijn alle bedragen exclusief btw en exclusief verschotten zoals rechten, heffingen en belastingen.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting.
6.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke handelsrente alsmede buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van A1 Customs is beperkt overeenkomstig de Nederlandse Expeditievoorwaarden.
7.2 A1 Customs is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of schade door vertraging, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 8 — Pand- en retentierecht
A1 Customs heeft jegens eenieder die daarvan afgifte verlangt een pand- en retentierecht op alle zaken, documenten en gelden die zij in verband met de overeenkomst onder zich heeft, voor alle vorderingen op de opdrachtgever.
Artikel 9 — Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden beslecht overeenkomstig de arbitrageregeling in de Nederlandse Expeditievoorwaarden.
Artikel 10 — Bedrijfsgegevens
A1 Customs — KvK 06051091 — BTW NL006556292B01 — EORI NL006556292
Adres: De Poppe 24-26, 7587 GA De Lutte
E-mail: info@a1customs.nl — Telefoon: +31 (0)541 552 080
